Оплата и доставка

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

• Интернет-магазин работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
• Прием заказов ежедневно с 9:00 до 18:00 через оператора по телефону: +7 (423)266-66-08 (через сайт круглосуточно).
• Оплата заказа наличными или банковской картой БЕЗ комиссии  возможно в точке самовывоза через банковский терминал. 
• Для того, чтобы сделать заказ вы, также, можете позвонить по телефону: +7 (423)266-66-08 (с 9:00 до 18:00) и оформить заказ.
• Для подтверждения Вашего заказа и условий доставки — с вами свяжется оператор Компании.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

•  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
•  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Реквизиты организации

Правила доставки

• Доставка осуществляется БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
• Доставка осуществляется службой поручений 050 по расценкам службы
• Бесплатная доставка осуществляется только в черте города Владивостока. *  
• Крупногабаритные товары (крупногабаритный товар объемом свыше 0,2м³ за единицу товара.) на условиях бесплатной доставки осуществляются только по средам в назначенное время службой доставки.
• Доставка товара в наличие осуществляется в течении 1 суток (условия доставки товар под заказ оговариваются индивидуально с менеджером компании). А также осуществляется доставка товара по пред заказу по приходу в магазин в течении 1 суток. Доставка осуществляется по договоренности с клиентом в удобное для клиента время.
• Доставка выполняется до квартиры. За внос крупногабаритного товара внутрь помещения сотрудниками службы доставки взимается дополнительная плата.
• Услуга предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.
• Передача заказа физическим лицам осуществляется только после расчета по заказу в полном объеме непосредственно с курьером наличным способом.
• Доставка юридическим лицам осуществляется только по факту зачисления оплаты заказа на наш расчетный счет. Передача заказа покупателю юридическому лицу происходит только при условии оформления надлежащим образом всех необходимых документов (перечень документов можно узнать в корпоративном отделе).
• Курьерская служба оставляет за собой право проверять правильность указанной клиентом контактной информации.
• Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по вопросам, не касающимся работы доставленного оборудования, а так же выполнять любые поручения клиента.
• Стоимость доставка крупногабаритных товаров или доставка за пределы  города оговариваются с менеджером индивидуально.

• Бесплатная доставка до транспортной компании
• На условиях "бесплатной доставки" осуществляем доставку до терминалов следующих транспортных компаний:
  • ПЭК
  • СДЭК
  • Солнечный Магадан
  • ТК Энергия

*  "Бесплатная доставка" доступна для товаров с типом цены «Розничная» при общей стоимости заказа свыше 3000 руб. Доставка осуществляется в переделах города Владивостока ( до остановки транспорта ф. Заря включительно) Правило бесплатной доставки не распространяется на заказы, в составе которых есть товар участвующий в акциях или товарах со «спец ценой»

Вместе с товаром клиент получает:

• ТОВАРНЫЙ ЧЕК
• ПАСПОРТ (если предусмотрено)
• ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН (если предусмотрено)

 На все продаваемые товары распространяется гарантия производителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны:

• срок гарантийного обслуживания;
• случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию;
• адреса и телефоны Сервисных Центров.

Узнайте подробности о нашей социальной программе и дисконтных картах.