Оплата и доставка

Интернет-магазин работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ.  Не стоит волноваться, если не ответили Вам сразу, у нас разница с Москвой 7 часов! Работаем и обрабатываем заявки с 09.00 до 18.00 по Владивостоку (UTC+10), через оператора по телефону: +7 (423)666608 (через сайт круглосуточно). 

На сайте отображаются только те товары, которые есть в наличии, цены актуальны. Тем не менее очень редко бывают случаи когда товара уже нет на складе (к примеру, кто-то оформил заказ чуть раньше Вас). В любом случае, после получения Вашей заявки, — с вами свяжется оператор Компании для уточнения всех деталей. Даже если вы оплатили ошибочно или передумали забирать заказ, гарантируем 100% возврат денежных средств на любой стадии заказа до его отправки.

Оплатить товар Вы можете:

Для физических лиц:

-Оплата заказа наличными или банковской картой БЕЗ комиссии  возможно в точке самовывоза через банковский терминал. 

– через онлайн сервис банка; (ознакомьтесь с правилами безопасности использования банковских карт)

– через онлайн сервис “Яндекс.Деньги” (данный сервис включает в себя большой выбор различных способов оплаты);

– квитанцией на оплаты в любом отделении банка;

– наложенным платежом Почтой РФ (не все товары, уточняйте у менеджера).

Для юридических лиц:

 – оплата путем переводом средств на расчетный счет организации.

Доставка заказа

На нашем сайте Вы можете оформить заказ с курьерской доставкой по России в населенные пункты Приморского края и в г. Владивосток. После получения Вашей заявки, наш оператор свяжется с вами и рассчитает стоимость доставки, уточнит удобные Вам способы оплаты и другие моменты (доставку можно оплатить при получении товара). 

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на банковский счет, с которого была произведена оплата товара в течение 3—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).

При возврате товара, за исключением гарантийных случаев, пересылку и любые транспортные расходы оплачивает покупатель.

Условия доставки:

• Доставка осуществляется без выходных.
• Бесплатная доставка* осуществляется только в черте города Владивостока (от поворота к мосту на остров Русский до остановки ф-ка Заря.) , товарные позиции не соответствующие условиям бесплатной доставки осуществляется службой доставки по тарифам службы.
• Стоимость товаров и услугу доставки можно оплатить наличными или банковской картой курьеру.
• Бесплатная доставка товара в наличие осуществляется в течении двух рабочих дней (условия доставки товар под заказ оговариваются индивидуально с менеджером компании). Доставка товара по пред заказу по приходу в магазин в течении двух суток. Доставка осуществляется по договоренности с клиентом, для удобства возможен выбор одного из интервалов доставки: с 10:00 до 16:00 и с 14:00 до 20:00. .
• Подъем товаров до квартиры осуществляется бесплатно.
• Доставка крупной бытовой техники осуществляется за порог входной двери квартиры покупателя. Дополнительные перемещения товара по квартире не осуществляются. Стоимость доставка крупногабаритных товаров или доставка за пределы  города оговариваются с менеджером индивидуально.
• Услуга предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.
• Передача заказа физическим лицам осуществляется только после расчета по заказу в полном объеме.
• Доставка юридическим лицам осуществляется на платной основе, по факту зачисления оплаты заказа на наш расчетный счет. Передача заказа юридическому лицу происходит только при условии оформления надлежащим образом всех необходимых документов (перечень документов можно узнать в корпоративном отделе).
• Курьерская служба оставляет за собой право проверять правильность указанной клиентом контактной информации.
• Бесплатная доставка* до терминала транспортной компании осуществляется один раз в неделю, срочные доставки производятся только на платной основе.
• Оплата доставки от терминала ТК до покупателя осуществляется за счет покупателя,
• Осуществляем доставку до терминалов следующих транспортных компаний:
  • ПЭК
  • СДЭК
  • ТК Энергия
  • по согласованию с менеджером возможна отправка другими транспортными компаниями.

* “Бесплатная доставка” доступна для товаров с типом цены «Розничная» при общей стоимости заказа свыше 5000 руб с одним адресом доставки. Доставка осуществляется в пределах города Владивостока (от остановки транспорта ф. Заря до поворота на мост о. Русский ) Правило бесплатной доставки не распространяется на заказы юридических лиц, а также заказы в составе которых есть крупногабаритный товар (одна из сторон 1м и более), товар участвующий в акциях или товар реализуемый со скидкой.

Важно!

• Доставка крупной бытовой техники осуществляется за порог помещения покупателя (при условии что зазор между техникой и проемами с каждой стороны не менее 10 см, в противном случае техника передается клиенту перед проемом). Дополнительные перемещения товара по квартире не осуществляются.
• Доставка осуществляется при беспрепятственном подъездном пути к подъезду дома Клиента.
• Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
• В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
• Проверка работоспособности Товара сотрудниками доставки не производится.
• Консультации по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. сотрудники службы доставки не выполняют.
• Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются

Вместе с товаром клиент получает:

• кассовый чек
• паспорт продукции (если предусмотрено)
• гарантийный талон (если предусмотрено)

Перед осуществлением доставки курьер обязательно свяжется с Вами по указанному в заказе телефону. Если телефон недоступен или неправильно записан, то товар не будет доставляться, пока не будет получено подтверждение от клиента.

Если по каким-либо причинам Вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Связаться можно несколькими способами:

• По номеру телефона указанного в доставочном талоне или по тел магазина;
• Через раздел «Обратная связь» , тема «Интернет-магазин» на сайте.

Вместе с товаром клиент получает:

• ТОВАРНЫЙ ЧЕК
• ПАСПОРТ (если предусмотрено)
• ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН (если предусмотрено)

 На все продаваемые товары распространяется гарантия производителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны:

• срок гарантийного обслуживания;
• случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию;
• адреса и телефоны Сервисных Центров.